O objetivo do curso é desenvolver o entendimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente, além de aprender sobre as ferramentas necessárias para implementar, auditar e gerir o Sistema de Gestão. Os participantes poderão atuar na implantação, auditoria e gerenciamento do SGI.
As aulas são ministradas por profissionais com experiência, know how, domínio de metodologias, estrutura, vivência em vários tipos de organizações e atuam efetivamente como auditores ou consultores. É a formação fundamental para os profissionais da qualidade.
O curso irá:
• Formar Gestores na área da Qualidade e Meio Ambiente, consolidando conhecimentos técnicos mais especializados.
• Prover informações para assegurar que o Sistema de Gestão Integrado seja eficiente e eficaz.
• Formar profissionais aptos a responder pelas organizações frente as auditorias de sistemas de gestão da qualidade e ambiental, seja de clientes, certificadoras ou outras partes interessadas.
• Formar Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente, conforme as Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Módulo 1 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 9001:2015
A Interpretação tem por objetivo capacitar pessoas para participarem da preparação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Apresentará a estrutura da nova norma com base na ISO 9001:2015.
Módulo 2 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 14001:2015
Abordar os requisitos da ISO 14001, identificar e ajudar nas mudanças fundamentais para a implantação e adequação dos sistemas de gestão ambiental da empresa. Serão apresentados a integração das normas ISO através do Anexo SL e as estratégias para a transição da norma dentro das empresas, buscando a integração das estratégias, objetivos e metas ambientais às estratégias, objetivos e metas da organização, fazendo com que os indicadores ambientais estejam realmente alinhados às necessidades da organização.
Módulo 3 – 08 horas – Análise de Risco
O termo Risco muitas vezes é usado onde somente há a possibilidade de uma consequência negativa. A Gestão de Risco é um conjunto de atividades coordenadas para dirigir ou controlar uma organização no que se refere a Riscos. São as etapas de Identificar, Analisar, Avaliar e Tratar os Riscos. O treinamento tem como objetivo apresentar como é tratada a análise de contexto e a gestão de risco na nova versão da ISO 9001:2015, bem como apresentar as ferramentas para elaboração da Análise de Risco.
Módulo 4 – 08 horas – Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
Capacita os participantes a utilizar técnicas e ferramentas de identificação e valoração dos aspectos ambientais e determinar seus respectivos impactos, de maneira a atingir conformidade com os requisitos da NBR ISO 14001.
Módulo 5 – 08 horas – Metodologia 8S
O treinamento visa levar um aprendizado que altere princípios e conceitos aplicáveis às práticas, processos e sistemas e capacitar melhorias e mudanças organizacionais através das práticas aprendidas.
A denominação 8S é devido às iniciais das oito palavras japonesas que sintetizam as oito atividades (sensos) sequenciais e cíclicas do programa: SHIKARI YARO – determinação, SHIDO – treinamento, SEIRI – seleção, SEITON – organização, SEISO – conservação, SEIKETSU – padronização, SHITSUKE – disciplina e SETSUYAKU – economia.
Módulo 6 – 08 horas – Mapeamento de Processos
Desenvolve a capacidade de organizar e otimizar os processos sob sua responsabilidade, para permitir o alcance dos resultados esperados da área. Desenvolver a habilidade de distribuir as partes do processo (atividades e tarefas) para os liderados, monitorar sua execução para o alcance dos resultados esperados da área.
Módulo 7 – 08 horas – Documentos Básicos do Sistema de Gestão
Desenvolve a capacidade de organizar e otimizar os processos sob sua responsabilidade, para permitir o alcance dos resultados esperados da área. Desenvolver a habilidade de distribuir as partes do processo (atividades e tarefas) para os liderados, monitorar sua execução para o alcance dos resultados esperados da área.
Módulo 6 – 08 horas – Introdução à Legislação e Gerenciamento de Resíduos
Introdução a legislação ambiental brasileira. Ajuda a analisar, interpretar e aplicar os requisitos legais aplicáveis aos sistemas de gestão ambientais implementados. Aborda as principais leis ambientais do Brasil e as que mais tem sido aplicáveis às indústrias. Meios administrativos e judiciais de proteção ambiental. Gerenciamento de Resíduos Sólidos industriais. Aborda questões como: a gestão de resíduos sólidos industriais; legislação básica aplicada a resíduos; classificação dos resíduos; transporte; armazenamento; coleta seletiva; destinação final ambientalmente correta, visando a preservação da saúde pública e a qualidade do meio ambiente
Módulo 7 – 08 horas – Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP)
Apresenta as técnicas para examinar os problemas no local de trabalho e apresenta métodos lógicos para eliminar as não conformidades com relação aos requisitos do sistema de gestão. Permitir aos envolvidos o entendimento e aplicação das técnicas de Análise e Solução de Problemas, desenvolver a identificação de deficiência em produtos, processos e serviços, visando identificar fontes de possíveis oportunidades de melhorias, assim mostrando que é possível o trabalho em equipe para focalizar o problema e discutir como poderá ser prevenido.
Módulo 8 – 08 horas – Indicadores de Desempenho
Apresenta os conceitos necessários para a implementação e desenvolvimento de indicadores. Orienta na escolha correta de indicadores possíveis de execução. Melhoria dos objetivos e metas através da ação baseada nos indicadores.
Módulo 9 – 08 horas – Técnicas de Auditoria conforme a ISO 19011:2018
A Norma NBR ISO 19011:2018 fornece as diretrizes relacionadas com a Auditoria do Sistema de Gestão. O treinamento tem por objetivo capacitar e reciclar os participantes na execução de auditorias internas, execução de diagnóstico, analisaras práticas executadas e procedimentos de trabalho em relação aos requisitos das normas. Apresenta as técnicas de auditoria. Os participantes serão capacitados com o conhecimento necessário realização de auditorias internas.
O treinamento apresenta os conceitos e interpretação dos requisitos da norma ISO 27001, com o objetivo de capacitar os colaboradores para implantar e manter um Sistema de Gestão da Segurança da Informação.
– Introdução;
– Informação e Segurança;
– Políticas de Segurança da Informação e Privacidade da Informação;
– Dispositivos móveis e trabalho remoto;
– Gestão de Ativos;
– Classificação da Informação;
– Tratamento de mídias;
– Gerenciamento e controle de acesso;
– Criptografia;
– Segurança física do ambiente;
– Transferência de Informação.
O objetivo do curso é desenvolver o entendimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, aprender sobre as ferramentas e técnicas necessárias para implementar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade. Os participantes poderão atuar na implantação, auditoria e gerenciamento do SGQ.
As aulas são ministradas por profissionais com experiência, know how, domínio de metodologias, estrutura, vivência em vários tipos de organizações e atuam efetivamente como auditores ou consultores.
Módulo 1 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 9001:2015
A Interpretação tem por objetivo capacitar pessoas para participarem da preparação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Apresentará a estrutura da nova norma com base na ISO 9001:2015.
Módulo 2 – 08 horas – Análise de Risco
O termo Risco muitas vezes é usado onde somente há a possibilidade de uma consequência negativa. A Gestão de Risco é um conjunto de atividades coordenadas para dirigir ou controlar uma organização no que se refere a Riscos. São as etapas de Identificar, Analisar, Avaliar e Tratar os Riscos. O treinamento tem como objetivo apresentar como é tratada a análise de contexto e a gestão de risco na nova versão da ISO 9001, bem como apresentar as ferramentas para elaboração dessa análise.
Módulo 3 – 16 horas – Mapeamento de Processos
Desenvolve a capacidade de organizar e otimizar os processos sob sua responsabilidade, para permitir o alcance dos resultados esperados da área. Desenvolver a habilidade de distribuir as partes do processo (atividades e tarefas) para os liderados, monitorar sua execução para o alcance dos resultados esperados da área.
Módulo 4 – 08 horas – Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP)
Apresenta as técnicas para examinar os problemas no local de trabalho e apresenta métodos lógicos para eliminar as não conformidades com relação aos requisitos do sistema de gestão. Permitir aos envolvidos o entendimento e aplicação das técnicas de Análise e Solução de Problemas, desenvolver a identificação de deficiência em produtos, processos e serviços, visando identificar fontes de possíveis oportunidades de melhorias, assim mostrando que é possível o trabalho em equipe para focalizar o problema e discutir como poderá ser prevenido.
Módulo 5 – 08 horas – Indicadores de Desempenho
Apresenta os conceitos necessários para a implementação e desenvolvimento de indicadores. Orienta na escolha correta de indicadores possíveis de execução. Melhoria dos objetivos e metas através da ação baseada nos indicadores.
Módulo 6 – 08 horas – Formação de Auditor Interno conforme a ISO 19011:2018 – Técnicas de Auditoria
A Norma NBR ISO 19011:2018 fornece as diretrizes relacionadas com a Auditoria do Sistema de Gestão. O treinamento tem por objetivo capacitar e reciclar os participantes na execução de auditorias internas, execução de diagnóstico, analisaras práticas executadas e procedimentos de trabalho em relação aos requisitos das normas. Apresenta as técnicas de auditoria. Os participantes serão capacitados com o conhecimento necessário realização de auditorias internas.
O objetivo do curso é desenvolver o entendimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho, além de aprender sobre as ferramentas necessárias para implementar, auditar e gerir o Sistema de Gestão. Os participantes poderão atuar na implantação, auditoria e gerenciamento do SGI.
As aulas são ministradas por profissionais com experiência, know how, domínio de metodologias, estrutura, vivência em vários tipos de organizações e atuam efetivamente como auditores ou consultores. É a formação fundamental para os profissionais da qualidade.
O curso irá:
• Formar Gestores na área da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho, consolidando conhecimentos técnicos mais especializados.
• Prover informações para assegurar que o Sistema de Gestão Integrado seja eficiente e eficaz.
• Formar profissionais aptos a responder pelas organizações frente as auditorias de sistemas de gestão da qualidade e ambiental, seja de clientes, certificadoras ou outras partes interessadas.
• Formar Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho, conforme as Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
Módulo 1 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 9001:2015
A Interpretação tem por objetivo capacitar pessoas para participarem da preparação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Apresentará a estrutura da nova norma com base na ISO 9001:2015.
Módulo 2 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 14001:2015
Abordar os requisitos da ISO 14001, identificar e ajudar nas mudanças fundamentais para a implantação e adequação do sistemas de gestão ambiental da empresa. Serão apresentados a integração das normas ISO através do Anexo SL e as estratégias para a transição da norma dentro das empresas, buscando a integração das estratégias, objetivos e metas ambientais às estratégias, objetivos e metas da organização, fazendo com que os indicadores ambientais estejam realmente alinhados às necessidades da organização;
Módulo 3 – 08 horas – Análise de Risco
O termo Risco muitas vezes é usado onde somente há a possibilidade de uma consequência negativa. A Gestão de Risco é um conjunto de atividades coordenadas para dirigir ou controlar uma organização no que se refere a Riscos. São as etapas de Identificar, Analisar, Avaliar e Tratar os Riscos. O treinamento tem como objetivo apresentar como é tratada a análise de contexto e a gestão de risco na nova versão da ISO 9001:2015, bem como apresentar as ferramentas para elaboração da Análise de Risco.
Módulo 4 – 08 horas – Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
Capacita os participantes a utilizar técnicas e ferramentas de identificação e valoração dos aspectos ambientais e determinar seus respectivos impactos, de maneira a atingir conformidade com os requisitos da NBR ISO 14001.
Módulo 5 – 16 horas – Mapeamento de Processos
Desenvolve a capacidade de organizar e otimizar os processos sob sua responsabilidade, para permitir o alcance dos resultados esperados da área. Desenvolver a habilidade de distribuir as partes do processo (atividades e tarefas) para os liderados, monitorar sua execução para o alcance dos resultados esperados da área.
Módulo 6 – 16horas – Indicadores de Desempenho e Técnicas de Solução de Problemas e Melhoria Continua (MASP)
Apresenta os conceitos necessários para a implementação e desenvolvimento de indicadores. Orienta na escolha correta de indicadores possíveis de execução. Melhoria dos objetivos e metas através da ação baseada nos indicadores. Apresenta as técnicas para examinar os problemas no local de trabalho e apresenta métodos lógicos para eliminar as não conformidades com relação aos requisitos do sistema de gestão. Permitir aos envolvidos o entendimento e aplicação das técnicas de Análise e Solução de Problemas Contínua, desenvolver a identificação de deficiência em produtos, processos e serviços, visando identificar fontes de possíveis oportunidades de melhorias, assim mostrando que é possível o trabalho em equipe para focalizar o problema e discutir como poderá ser prevenido.
Módulo 7 – 08 horas – Introdução à Legislação e Gerenciamento de Resíduos
Introdução a legislação ambiental brasileira. Ajuda a analisar, interpretar e aplicar os requisitos legais aplicáveis aos sistemas de gestão ambientais implementados. Aborda as principais leis ambientais do Brasil e as que mais tem sido aplicáveis às indústrias. Meios administrativos e judiciais de proteção ambiental. Gerenciamento de Resíduos Sólidos industriais. Aborda questões como: a gestão de resíduos sólidos industriais; legislação básica aplicada a resíduos; classificação dos resíduos; transporte; armazenamento; coleta seletiva; destinação final ambientalmente correta, visando a preservação da saúde pública e a qualidade do meio ambiente
Módulo 8 – 16 horas – Interpretação de Requisitos ISO 45001:2018
Interpretação e Atualização dos Requisitos, a implantação de um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional destina-se a eliminar ou minimizar o risco para os trabalhadores e para outras partes interessadas que possam estar expostos a riscos associados às suas atividades. A norma possibilita uma avaliação do desempenho nas áreas de Saúde e Segurança Ocupacional das empresas e tem o objetivo de elevar o respeito e a confiança da sociedade. O treinamento capacita os participantes na implantação da norma e atuação responsável pelas empresas, através de um processo de melhoria contínua em Saúde e Segurança Ocupacional.
Módulo 9 – 09 horas – Avaliação de Perigos e Riscos
Metodologia para diagnosticar os perigos e riscos apresentados direta e indiretamente nas operações da empresa. É essencial para o gerenciamento dos riscos da operação.
Módulo 8 – 10 horas – Técnicas de Auditoria conforme a ISO 19011:2018
A Norma NBR ISO 19011:2018 fornece as diretrizes relacionadas com a Auditoria do Sistema de Gestão. O treinamento tem por objetivo capacitar e reciclar os participantes na execução de auditorias internas, execução de diagnóstico, analisaras práticas executadas e procedimentos de trabalho em relação aos requisitos das normas. Apresenta as técnicas de auditoria. Os participantes serão capacitados com o conhecimento necessário realização de auditorias internas.
Ao adotar uma abordagem sistemática e baseada em dados, a empresa pode implementar melhorias contínuas e aprimorar a eficiência operacional, aumentando a produtividade, reduzindo custos e maximizando os resultados.
A empresa pode implementar medidas para entender e atender às necessidades do cliente de forma consistente, garantindo a qualidade dos produtos ou serviços, cumprindo prazos e oferecendo um atendimento de excelência.
Identifique tendências, antecipe problemas, avalie o desempenho e tome decisões embasadas em fatos e evidências.
Ao implementar controles e medidas preventivas, a empresa pode reduzir a exposição a riscos, proteger seus ativos e garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis.
Isso promove um ambiente de trabalho colaborativo, estimula a participação ativa, incentiva a inovação e o desenvolvimento de competências.
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