Os benefícios de se fazer uma análise de gap antes da atualização do sistema
A QUALTEC desenvolveu um processo estruturado de diagnóstico de gap para apoio na implantação/adequação que tem como foco a concepção de um Sistema de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente apropriado para cada organização, com um conjunto abrangente de serviços de consultoria, auditorias, treinamentos e métodos para atender aos novos requisitos. Essa é metodologia da Qualtec para o diagnóstico de gap.
DIAGNÓSTICO DE GAP CONFORME A ISO 9001:2015 E/OU A ISO 14001:2015
Execução de diagnóstico, analisando as práticas executadas descritas nos procedimentos de trabalho do Sistema de Gestão atual em relação aos requisitos da ISO 9001:2015 e/ou da ISO 14001:2015
Esse diagnóstico tem as características de:
- Ser Independente do ciclo de atividades de certificação;
- Identificar desvios (gaps) atuais do SGQ ISO 9001:2008/ISO 14001:2004 certificado ou não, da organização face à nova edição da norma.
Segue uma abordagem de auditoria:
- Análise das práticas atuais e disposições planejadas pela organização, através de: entrevista aos principais responsáveis do sistema e pessoas designadas pela organização;
- Amostras documentais pontuais, onde relevante.
Os desvios identificados têm uma natureza potencial: baseiam-se na evidência e informação recolhida sobre o que existe no momento e o que está previsto, e os requisitos que futuramente a organização terá de cumprir.
Principais focos da avaliação preliminar:
- Novas seções e requisitos;
- Outros aspetos: Amostragem de outros elementos do SGQ face a requisitos relevantes, com algum nível de alteração ou reforço;
- Contexto: questões internas e externas; requisitos de partes interessadas relevantes, âmbito e aplicabilidade do SGQ;
- Determinação de riscos e oportunidades e ações para os tratar;
- Gestão da mudança;
- Conhecimento Organizacional;
- Propriedade do fornecedor, pós fornecimento;
- Foco no cliente; determinação dos requisitos dos produtos e serviços;
- Requisitos legais relacionados ao produto.
Outros aspetos relevantes:
- Liderança;
- Compromisso das pessoas;
- Responsabilidades e autoridades;
- Documentação do sistema;
- Planejamento.
Consulte nossa equipe sobre a realização do diagnóstico de GAP na sua organização:
qualtec@qualtec.com.br
(16) 3610-0373
