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Conheça as vantagens de cada uma das consultorias e saiba como escolher a melhor opção para o seu negócio

Administrar uma organização é um desafio. Se você é líder ou faz parte da Alta Direção da organização, você é responsável não só pelas atividades da empresa, qualidade do produto /serviço, mas também por seus colaboradores e todas as partes interessadas que suas atividades possam vir a afetar.

Para garantir eficiência dos processos, resolução de problemas, cumprimento de requisitos legais e outros requisitos, dentre outras questões, grande parte das empresas recorrem ao auxílio de uma consultoria.

A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA: POR QUE INVESTIR EM UMA?

A consultoria apresenta inúmeras vantagens para sua organização por oferecer uma visão ampla e inovadora através de uma serie de soluções devido à experiência dos consultores com diferentes setores, situações, atividades, portes e perfis de empresas, dando suporte à Alta Direção para a tomada de decisões mais assertivas e estratégicas.

Assim como todos os setores e serviços, a consultoria tem passado por adaptações impulsionadas pelo rápido progresso tecnológico que temos experimentado nas últimas décadas. Acompanhando essas mudanças, a consultoria online e a consultoria híbrida passaram a ser uma opção disponível no mercado.

Uma vez decidida pelo auxílio de uma consultoria, pode surgir a dúvida: Qual tipo de consultoria é a mais adequada para a minha empresa?

Tendo em vista a frequência com que os clientes da Qualtec se deparam com essa questão, elaboramos este artigo para ajudá-los na tomada desta decisão.

CONSULTORIA PRESENCIAL X CONSULTORIA HÍBRIDA

Antes de discutirmos qual consultoria é a mais adequada à sua organização, é interessante definirmos cada modelo de consultoria para melhor entendimento dos pontos a serem discutidos.

consultoria presencial é aquela consultoria mais tradicional, onde o consultor está presente fisicamente na organização para auxiliar os gestores durante todo processo de implantação.

consultoria híbrida, conforme o próprio nome sugere, trabalha com uma forma “mista” de consultoria, onde parte da implantação ocorre online via plataforma Qualtec, com a ocorrência de visitas presenciais do consultor na organização em etapas cruciais, como diagnóstico de GAPauditorias e outras, estipuladas previamente entre cliente e consultor.

É importante destacar que a Qualtec trabalha com as duas formas de consultoria, tanto tradicional/presencial quanto híbrida/online, e garante a mesma qualidade nos dois serviços, por oferecer uma metodologia já consolidada no mercado e personalizada para o seu tipo de negócio, desenvolvida por nossos consultores com anos de experiência.

A CONSULTORIA IDEAL PARA A MINHA EMPRESA: PONTOS A CONSIDERAR

Como comentado anteriormente, nossa consultoria híbrida oferece a mesma qualidade e metodologia que a consultoria tradicional.

No entanto, abriu possibilidades para que empresas que possuem um budget mais enxuto recorram a esses serviços de apoio por oferecer um custo reduzido na implantação de seu sistema de gestão, ao economizar em deslocamento, alimentação, hospedagem e número de diárias do consultor, possibilitando o uso desses investimentos em outros pontos estratégicos da organização.

Ainda assim, a consultoria tradicional tem um espaço enorme no mercado, pois apesar dos dois modelos serem aplicáveis a empresas de todos os portes e atividades, a tendência tem mostrado que a consultoria tradicional ainda é a mais solicitada por médias e grandes empresas.

Por exemplo, empresas mais complexas – por conta do número de colaboradores, processos e filiais – apresentam uma situação mais complexa, tornando mais inviável o uso do modelo híbrido.

Outro ponto a ser avaliado na hora da escolha: como é preferível a implantação do sistema de gestão na sua empresa pensando em cronograma?

Você, gestor, prefere executar as tarefas um pouco a cada dia ou semana, ou prefere se dedicar integralmente a aquela questão por um período maior?

Lembre-se: com a plataforma, o produto que você pretende utilizar, ou seja, a norma a ser implantada, encontra-se disponível na plataforma 24 horas por dia, sete dias por semana.
O acesso ao consultor também é facilitado pela plataforma, o qual estará disponível durante todo o horário comercial, mantendo registro de todas as interações.
Dessa maneira, o gestor consegue adaptar o objetivo da implantação à sua rotina.

HÍBRIDA

 

PRESENCIAL

 

Menor investimento.

Maior investimento.

Facilidade em lidar com a tecnologia.

Facilidade em lidar com pessoas.

Consultor disponível via plataforma 8 horas por dia durante 5 dias da semana.

Consultor disponível integralmente à sua organização durante os dias de visita.

Atende todos os portes e atividades, no entanto é mais acessível para micro, pequenas e médias empresas.

Atende todos os portes e atividades, no entanto é mais acessível para médias e grandes empresas (devido ao custo).

Flexibilidade de horário.
Plataforma disponível 24 horas por dia ao cliente.

Horários pré-definidos.
Dedicação 100% no processo de implantação durante visitas do consultor.

Tabela 1: Pontos a serem considerados na hora de escolher a metodologia de implantação.

 

A consultoria presencial trabalha com cronograma e horários pré-definidos: com a presença física do consultor, o gestor deve dedicar-se integralmente ao projeto nos dias de visita.
Na consultoria presencial, o consultor está 100% presente para o gestor e sua organização durante os dias planejados, acompanhando pessoalmente o desenvolvimento e andamento do processo de implantação.

Já na consultoria híbrida, a empresa trabalha com 100% de disponibilidade do consultor, mesmo ele não estando fisicamente presente. Ele irá acompanhar os chamados, documentos e dúvidas enviadas pelo cliente, mantendo-se acessível durante mais tempo do que estaria na consultoria presencial.

Em relação ao controle de cronograma e atividades realizadas, a plataforma oferece uma rastreabilidade de todo o processo de implantação, desde a discussão em cima da elaboração de um documento, até todo o histórico e dúvidas discutidas ao longo do desenvolvimento do projeto de implantação.

IMPORTANTE: Tem crescido exponencialmente na Qualtec o número de projetos e clientes que ainda preferem a consultoria presencial, mas se apoiam na plataforma como maneira de registrar todo o processo, mantendo controle e histórico sobre os tópicos discutidos.

NA DÚVIDA, CONSULTE NOSSOS PROFISSIONAIS

Nós da Qualtec temos flexibilidade e expertise para adaptar sua necessidade à realidade da empresa.

Se desejada uma transição entre a consultoria presencial para híbrida, a mesma deve ser feita em etapas para que a adaptação ocorra sem afetar os objetivos da organização.

Se você ainda tem dúvidas ou gostaria de uma demonstração ou “test drive” na plataforma, entre em contato conosco .

Por Roberta Grillo

Bióloga especialista em Gerenciamento Ambiental e Sustentabilidade, Mestre em Biologia Vegetal

Consultora Ambiental da Qualtec Consultoria

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