ISO 9001 - Qualidade

Liderar e operar uma organização de sucesso, requer gerenciá-la de maneira sistemática. O sucesso é resultante, em grande parte, da implementação e manutenção de sistemas de gestão que são projetados para, continuamente, melhorar a eficiência e eficácia do desempenho da organização.

Uma implantação ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade  visa criar uma empresa orientada ao cliente através da definição de processos de trabalho e de sistemas que são claramente entendidos, gerenciados e melhorados; além de garantir eficiência e eficácia de processos (produtivos e administrativos correlatos), monitorando indicadores de desempenho que indicam o sucesso da empresa.

OBJETIVO

A implantação da ISO, nas empresas, busca:

• Alinhar os vários processos para obter os resultados desejados;
• Definir interfaces técnicas e organizacionais;
• Melhor aproveitamento dos recursos disponíveis;
• Melhorar vantagens competitivas através do incremento das capacidades organizacionais;
• Motivação e comprometimento de pessoal na busca dos objetivos e metas organizacionais;
• Habilidade de criar valor para a organização e cliente através de redução de custos, otimização de recursos, flexibilidade e agilidade.

BENEFÍCIOS

Benefícios após implementação da ISO :

melhoria de processos e produtos ;
incremento da metodologia análise de risco;
incremento da satisfação dos clientes ;
redução das reclamações dos clientes ;
redução de falhas ;
redução de custos ;
melhoria da imagem da organização ;
marketing ;
incremento de vendas / faturamento ;
incremento dos lucros ;
satisfação, orgulho e segurança para :
acionistas ;
administração ;
gerência ;
pessoal operacional ;
fornecedores ;
comunidade .

ATUAÇÃO DA QUALTEC

Diagnóstico de Gap - Execução de diagnóstico, analisando as práticas executadas descritas nos procedimentos de trabalho do Sistema de Gestão atual em relação aos requisitos. Tem as características de: ser Independente do ciclo de atividades de certificação e Identificar desvios (gaps) atuais da organização com relação ao programa. Segue uma abordagem de auditoria: análise das práticas atuais e disposições planejadas pela organização, através de: entrevista aos principais responsáveis do sistema e pessoas designadas pela organização e amostras documentais pontuais, onde relevante. Os desvios identificados têm uma natureza potencial, baseiam-se na evidência e informação recolhida sobre o que existe no momento do gap e o que está previsto, e os requisitos que futuramente a organização terá de cumprir.  

 O grande diferencial do diagnóstico executado pelos profissionais da Qualtec é o relatório entregue a organização que dispões os requisitos e apresenta a prática a ser aplicada, apresenta todos os pontos para apoio na definição do cronograma de trabalho adequado.

Treinamento ISO 9001:2015 - Propicia aos participantes a interpretação da norma e apresenta os requisitos necessários para a implementação.  

Auxílio na Implantação - Desenvolvimento de procedimentos e manuais e elaboração de processo.  Aperfeiçoa a eficiência e eficácia de processos (produtivos e administrativos correlatos).  Define processos de trabalho e de sistemas que são claramente entendidos, gerenciados e melhorados.  Implanta indicadores de desempenho.  Busca de soluções personalizadas, sistema de gestão adaptado à estrutura da empresa. 

Auditoria Interna - Nas auditorias são identificadas oportunidades de melhoria, visando à total compatibilidade entre os processos em operação e os processos descritos nos documentos. Tem a vantagem de avaliações independentes, visão externa e neutra do sistema, resultados mais objetivos e maior número de oportunidades de melhorias.

CLIENTES QUE NOS FORTALECEM